Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

ConectaPropiedades (en adelante "la Plataforma") es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web www.conectapropiedades360.com y la aplicación móvil ConectaPropiedades.

Contacto: hola@conectapropiedades360.com — Medellín, Colombia.

2. Datos que recopilamos

• Datos de registro: nombre, correo electrónico y contraseña (almacenada en forma de hash).
• Datos de perfil: información de contacto del asesor inmobiliario, ubicaciones de cobertura y preferencias de matching.
• Datos de uso: registros de acceso, funciones utilizadas y eventos de interacción dentro de la app.
• Fotos de propiedades: imágenes cargadas voluntariamente por el usuario para ilustrar inmuebles.
• Datos del dispositivo: identificador del dispositivo, sistema operativo y versión de la app (para soporte técnico).

No recopilamos datos de ubicación en tiempo real, datos financieros ni información sensible según la Ley 1581 de 2012.

3. Finalidad del tratamiento

• Prestar el servicio de matching inmobiliario entre leads y propiedades.
• Gestionar la cuenta de usuario y la suscripción al servicio.
• Enviar notificaciones relevantes sobre leads y matches encontrados.
• Mejorar la plataforma mediante análisis de uso agregado y anónimo.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables en Colombia.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos se realiza con base en el consentimiento del titular otorgado al momento del registro, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.

5. Compartición de datos

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros. Los datos pueden ser compartidos con:

• Microsoft Azure: proveedor de infraestructura en la nube donde se aloja la plataforma.
• Expo / EAS: infraestructura de distribución de la aplicación móvil.
• Autoridades competentes: cuando sea exigido por orden judicial o ley colombiana.

6. Conservación de los datos

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa. Al cancelar la suscripción, los datos se eliminan en un plazo máximo de 30 días, salvo que la ley exija su conservación por un período mayor.

7. Derechos del titular

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el titular tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar la supresión de sus datos.
• Revocar el consentimiento otorgado.
• Acceder gratuitamente a sus datos.

Para ejercer estos derechos escribe a hola@conectapropiedades360.com indicando tu nombre, correo registrado y la solicitud.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), almacenamiento en servidores seguros de Microsoft Azure y acceso restringido por roles.

9. Permisos de la aplicación móvil

La app solicita los siguientes permisos del dispositivo:

• Cámara: para tomar fotos de propiedades. Solo se activa con acción explícita del usuario.
• Galería de fotos: para seleccionar imágenes de propiedades.

Ningún permiso se usa para fines distintos a los descritos.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Notificaremos los cambios relevantes por correo electrónico o mediante aviso dentro de la aplicación con al menos 15 días de anticipación.